ITVT Group & Microsoft Präsentieren
Copilot für KI-gesteuerten
Kundenservice
Datum und Uhrzeit: Donnerstag, 20. Juni 2024 09:00–16:00 Uhr
Location: Microsoft Deutschland GmbH, Hamburg Office
Revolutionieren Sie ihren Kundenservice mit einer nahtlosen Integration von KI-Lösungen in CRM-Systeme. Bei unserer Roadshow erhalten Sie exklusiv die Möglichkeit, mit unseren Experten in den gezielten Austausch zu gehen. Erfahren Sie in Best Cases direkt aus erster Hand wie Sie durch die Einbindung von KI zum Beispiel in Outlook einen Effizienzsteigernden Copiloten für Ihr Business starten.
So optimieren Sie ganz einfach den Umgang mit Kundenanfragen und die Verwaltung von Geschäftskontakten.
Unsere Agenda – was Sie erwartet
Sessions
- Energiewirtschaft – Betriebsvereinbarungen zur Nutzung einer KI
Rechtsanwalt und Experte für Daten & IT Thomas Schmeding klärt über die wichtigsten Punkte auf, für die richtige Nutzung von KI unter den Gesichtspunkten AI Act, Risikobewertung und Datenschutz.
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AI Copilot – Deep Dive und Praxiserfahrungen
KI, Copilot, LLM, ChatGPT: Wir beleuchten die Hintergründe der Technologie und zeigen an mehreren Praxisbeispielen, wie sie zum Nutzen Ihres Unternehmens eingesetzt werden kann.
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Stadtwerke – Wie wird die KI das Tagesgeschäft der EVU verändern?
Die Technologischen Möglichkeiten wachsen schneller als es die Unternehmen aktuell in tatsächliche Lösungen überführen können. Wir schauen in unsere Glaskugel und wagen einen Blick in die Zukunft wie die KI Ihren Arbeitsalltag zukünftig womöglich gestalten wird.
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Chemie & Pharma: Der Mehrwert für den chemiespezifischen Kundenservice
Wir zeigen Ihnen Fallstudien & Use-Cases aus unserer Microsoft Dynamics 365 Lösung “Chemical365”. Dank integrierter KI erhalten Sie rund um die Uhr relevante Daten in Echtzeit für ihr Business.
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Industrie spezifische Break out Sessions
Das sind unsere Speaker
Speakers
- Damian Steinberg
von ITVT, Product Manager - Johannes Wagner
von ITVT, Sr. Consultant AI & Data Analytics - Julian Alexander Plum
von ITVT, Key Account Manager - Patrick Kreuzer
of ITVT, Managing Director - Barbara Hinderer
from ITVT, Global Marketing Team Lead - Thomas Schmeding
of Becker Büttner Held, Lawyer, and Data & IT expert - Thorsten Harting
von Microsoft, Senior Partner Development Manager
Da unsere Plätze begrenzt sind, verstehen wir ihre Anmeldung als verbindlich. Sollten Sie kurzfristig den Termin der Roadshow nicht wahrnehmen können, geben Sie uns bitte innerhalb einer Woche vor der Veranstaltung Bescheid.
Bei Nicht-Erscheinen wird eine No-Show Fee in Höhe von 30 Euro fällig. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und danken für Ihr Verständnis.
Verfügung: marketing@itvt.de
